KẾ HOẠCH Nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến thủ tục hành chính lĩnh vực khoa học và công nghệ năm 2023
28/08/2023
Lượt xem: 85
I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
- Triển khai thực hiện có hiệu quả các giải pháp để đạt mục tiêu theo chỉ đạo của UBND tỉnh và các kế hoạch có liên quan của Sở đề ra.
- Thực hiện đồng bộ các giải pháp, phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành liên quan nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) lĩnh vực KH&CN năm 2023. Đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến và tăng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến. Qua đó, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của tỉnh, xây dựng chính quyền số và phát triển xã hội số.
- Trong quá trình triển khai, các phòng, đơn vị thuộc Sở phải theo dõi, bám sát các chỉ tiêu, mục tiêu được ban hành kèm theo Kế hoạch này nhằm đảm bảo thực hiện có trọng tâm, trọng điểm và đạt hiệu quả.
II. CHỈ TIÊU CỤ THỂ
- Tỷ lệ thủ tục hành chính lĩnh vực KH&CN đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được cung cấp dưới hình thức DVCTT toàn trình đạt 50%.
- Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính của Sở được tổ chức, cá nhân thực hiện trực tuyến từ xa (tổ chức, cá nhân không đến trực tiếp Bộ phận một cửa mà thực hiện DVCTT từ xa) đạt 90%.
- Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia trên tổng số giao dịch thanh toán của dịch vụ công thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở đạt 30%.
- Tỷ lệ thủ tục hành chính có yêu cầu nghĩa vụ tài chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở được thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt 60%.
- Tỷ lệ kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở được số hóa đạt 100%.
(Phân công thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ năm 2023 tại Phụ lục I, II kèm theo)
III. NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM
1. Hoàn thiện cơ chế chính sách
Phối hợp rà soát, trình công bố Quyết định của UBND tỉnh ban hành DVCTT toàn trình và DVCTT một phần của Sở KH&CN.
2. Nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến
Rà soát, đánh giá, tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính để cung cấp DVCTT. Rà soát đảm bảo 100% thủ tục hành chính lĩnh vực KH&CN của địa phương đủ điều kiện được triển khai cung cấp DVCTT toàn trình.
Tập trung triển khai đến công chức, viên chức, lao động thuộc Sở ứng dụng định danh, xác thực điện tử (VNEID), tích hợp các dịch vụ thiết yếu để dần thay thế các giấy tờ liên quan đến công dân.
Triển khai thực hiện số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở để phục vụ tái sử dụng.
Phối hợp các cơ quan liên quan chuẩn hóa dữ liệu thủ tục hành chính, đảm bảo dữ liệu thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở được đồng bộ, thống nhất giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh với Cổng dịch vụ công quốc gia.
Triển khai thực hiện giao chỉ tiêu 100% công chức, viên chức, lao động thuộc Sở sử dụng DVCTT và tuyên truyền, hướng dẫn người thân sử dụng DVCTT, hạn chế nộp hồ sơ trực tiếp. Tập trung thực hiện tuyên truyền đến công chức, viên chức, lao động thuộc Sở sử dụng DVCTT trên các phương tiện thông tin, bằng hình thức trực quan dễ hiểu, dễ thực hiện, cụ thể như: Video, bảng tin trên trang web của sở, tại bộ phận 1 cửa ......).
3. Đảm bảo các điều kiện thuận lợi cho cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến
Rà soát, đảm bảo điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị tại cơ quan, đơn vị trực thuộc có thủ tục hành chính và bộ phận một cửa tại Sở.
IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Trưởng các phòng, đơn vị căn cứ nội dung kế hoạch này phân công công chức, viên chức, người lao động thực hiện cụ thể hóa phù hợp chức năng, nhiệm vụ được giao.
2. Giao Văn phòng Sở triển khai, theo dõi, đôn đốc và tổng hợp báo cáo việc thực hiện kế hoạch này.
Ban biên tập